商品を探す

users guide
ご利用案内

マルミツ ウェブストアをご利用いただき、ありがとうございます。
当サイトは、「スタジオ エム」「ソボカイ」というテーブルウェアブランドを抱える、
マルミツポテリの公式オンラインストアです。

マルミツポテリは「食事は楽しい」というコンセプトのもとに、
食器をデザインし、多くの方々へさまざまな食事の提案をしています。
私たちの商品が、皆様の日々の食事を
少しでも今より楽しくするお役に立てれば嬉しいです。

こちらのページには、当ストアをご利用いただくにあたって
事前にご確認いただきたいポイントをまとめています。
ご質問などがありましたら遠慮なく記載の連絡先までお問い合わせください。

配送料・手数料

【2017年9月30日以前のご注文分】送料は全国一律756円(税込)です。

【2017年10月1日以降のご注文分】北海道と沖縄ヘの送料は1,080円(税込)、それ以外の地域は756円(税込)です。

ご注文の合計金額が10,800円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。

※ともに1回のご注文でお届け先1件の場合です。複数の住所へのお届けについてはこちらをごらんください。

  • 商品の配送は「ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック」に委託しております。
  • 配送は基本的に日本国内のみとさせていただきます。海外はご相談ください。
  • 商品発送後に受け取り拒否をされる場合の商品返送運賃、手数料は一律2,160円(税込)お支払いいただきますのでご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジット決済・郵便振替・銀行振込・代金引換【現金払い】・代金引換【クレジット払い】
のいずれかからお選びいただけます。

※システムの不具合に伴う長期メンテナンスのため、クレジットカード決済を停止しております。

クレジット決済

上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
<VISA/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレス/マスターカード>

支払い回数についてはすべて一括払いとなります。
カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。

郵便振替

ご注文後に届くメールにしたがって、代金を以下の口座へお振り込みください。

  • 口座番号:00870-3-15052
  • 加入者名:マルミツ陶器合資会社

なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

銀行振込

ご注文後に届くメールにしたがって、
代金を下記どちらかの銀行口座へお振り込みください。

  1. ゆうちょ銀行
    089店(ゼロハチキュウ店) 当座0015052
    受取人名:マルミツトウキゴウシカイシャ
  2. 瀬戸信用金庫
    瀬戸東支店 普通0411077
    受取人名:マルミツ陶器合資会社[マルミツトウキ(シ]

なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
当社よりお知らせ致しました合計金額を2週間以内にお振込下さい。ご入金確認後、商品を発送いたします。お振込はご注文頂いたお客様でお願い致します。
別のお名前でご入金頂いた場合、確認できないことがありますので、必ず当社までご連絡下さい。

代金引換
【現金払い】

商品到着時に現金でお支払い頂きます。

代引手数料 一律540円

※お支払金額が10万円以上の場合はお断りさせていただきます。

代金引換
【クレジット払い】

商品到着時にクレジットカードでお支払い頂きます。

代引手数料 一律540円

※お支払金額が10万円以上の場合はお断りさせていただきます。

  • クレジットカードはご注文者様名義のもののみご利用頂けます。
  • 支払い回数についてはすべて一括払いとなります。

複数の住所へのお届け

1回のご注文で、複数の住所に商品をお届けすることが可能です。

【2017年9月30日以前のご注文分】送料は全国一律756円(税込)です。

【2017年10月1日以降のご注文分】北海道と沖縄ヘの送料は1,080円(税込)、それ以外の地域は756円(税込)です。

ご注文の合計金額1万円(税込)毎に、1件のお届け先への送料が無料となります。

ご注文の手順

ご注文手続きの際、[ご注文内容確認]ページで[配送情報]の[お届け先を追加する ]をクリックして進み、新規お届け先をご登録の上、追加してください。

ご注文の合計金額が10,800円(税込)以上で、2件目以降のお届けに送料がかかる場合であっても、システムの都合上、無料の表記になっております。

お手数ですが、ご注文完了後、担当者から確定のメールにて合計金額をご確認ください。

※ご不明点等がございましたら、お電話または[お問い合わせフォーム]にてご連絡ください。

商品到着までの日数

  • 原則としてご入金確認後、2〜3営業日以内にお届けいたします。
  • ご入金後2週間経っても商品が届かない場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
  • 銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から2〜3営業日以内にお届けいたします。
  • ご希望の方は、お届け時間帯を選択していただけます。
    [午前中][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00][19:00以降]の中からお選びください。
  • 運送会社の保管期限を過ぎ、ご注文商品が返送された場合は、お客様都合によるキャンセルとさせていただきます。

商品の返品・交換について

  • 商品には万全を期しておりますが、万一、破損や不良品、あるいはご注文されたものと違う商品が届いた場合は、 商品到着後1週間以内にご連絡下さい。当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。
  • なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
  • お客様の理由によるご返品(ご注文間違い、思っていたものと違う等)の場合商品の交換または返品は原則として受け付けないものとします。ご了承ください。
  • 海外への転送会社などを利用されたり、ご自身で海外へ持ち運ぶ場合、ご指定があればできるかぎり厳重に梱包させていただきます。商品に破損があった場合、当社が保証できるのは日本国内の到着地までとなります。その為、日本国内の受け取り場所にて、必ず検品をお願いいたします。また日本の到着地で破損のあった場合は、その時に必ずご連絡ください。配送先から転送後のご連絡では対応しかねますのでご了承ください

ギフトラッピングについて

一部大型の商品を除き、全ての商品にギフトラッピングが可能です。
ギフトラッピングにつきまして、詳しくはこちらのページをご覧ください。

その他

  • 大口でのご注文の際は、お電話または[お問い合わせフォーム]にてご連絡ください。
  • 業務用の卸売など法人様とのお取引に関しまして、クレジットカードのご利用はできませんので、ご了承ください。
  • マルミツ ウェブストア についてご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  • ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございますので、ご了承ください。

お問い合わせ先

マルミツ ウェブストア