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Shipping Schedule

Shipping takes place on 10:00 a.m. ~ 19:00 p.m. business days.
Shipping is not available on weekends and holidays.

Same Day Delivery

Same day delivery is available for orders submitted before 12:00 noon, payments by credit card, and with all items in stock.
Excluding weekends and holidays.

ギフトラッピングについて

全ての商品はギフトラッピングが可能です。「ギフト」画面からギフトラッピングを商品と一緒にご注文ください。

※セット数や受注状況により発送までに多少お時間をいただく場合があります。お急ぎの場合はご相談ください。

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THE SPECIAL
ONE YOU CHOSE

個体差や色ムラを選べるサービス

マルミツウェブストアで貯まった1,000ptを使って、表情の異なる商品の中からお気に入りを選ぶことができます。

マルミツポテリの商品は、自然の土や手作業から生まれる、焼き物ならではの表情や温もりを生かしたものばかりです。釉薬が垂れた跡、色のむら、焦げ具合が異なるのは、どれも商品の個性。同じものが存在しない、焼き物の特性や魅力をこれからも伝えていきたいと思っています。

実物の表情を見て購入したいけれど、近隣に商品を置いている店舗がない、自分が好きな焼き物の表情にこだわって器を揃えたい、といったご要望にできる限りお応えします。お客様のご希望をお聞きした後、時間をかけてスタッフが商品を選び、その特徴についてもご紹介します。

マルミツウェブストアでの食器のお買い物がより楽しく、届いた商品に愛着を感じてもらえたら嬉しいです。

サービスをご希望の方はログインしてご注文ください。

ご注文の流れ

STEP1
「個体差や色ムラを選べるサービス」を商品と一緒にカートに追加してください。その際、注文画面の「その他のお問い合わせ」欄に希望を入力し、1,000pt以上利用して注文してください。
※不明点がある場合、担当者からご質問のメールを送付させていただきます。
※状況によってお電話をする場合もございます
STEP2
担当者から商品写真をメールにて送付するのでご確認ください。
STEP3
お客様がご希望の商品をメールにてご返信ください。
STEP4
ご希望の商品を発送いたします。

ご確認事項

  • webstore@marumitsu.jp からメールをお送りしますので、受信ができるように設定をお願いします。
  • メールの返信がない場合は、お電話をさせていただきます。携帯電話など、日中繋がりやすい番号でご注文ください。
  • 5営業日以内に選んだ商品の写真をお送りしますので、1週間以内にお返事をお願いいたします。 期限を過ぎますと、確保していた商品はキャンセルとなりますのでご注意ください。
  • 写真の準備にお時間をいただく場合がございます。
  • 5営業日経過しても写真のメールが届かない場合はご連絡ください。
  • ポイント利用以外でのお支払いはできません。
  • 商品の点数に上限はありませんが、数が多い場合は5営業日以上お時間をいただく場合がございます。
  • 指定された商品に大きな個体差がない場合はご連絡いたします。この場合はサービス利用のキャンセルも可能です。